RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria

Categoria	Quantidade	Percentual
COMUNICAÇÃO	9	25,71%
INSTITUCIONAL	3	8,57%
LAI	7	20,00%
LRF	5	14,29%
MUNICIPAL	3	8,57%
SERVIÇOS	4	11,43%
TRANSPARÊNCIA	4	11,43%

Quantidade total de cartas: 35

Relatório estatístico por visualização

Descrição	Quantidade	Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL	394	1,20%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA	390	1,19%
CONSULTA DA LDO	366	1,12%
CONSULTA DA LOA	340	1,04%
CONSULTA DAS DESPESAS	385	1,18%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS	352	1,08%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS	358	1,09%
CONSULTA DAS OBRAS	363	1,11%
CONSULTA DAS RECEITA	399	1,22%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES	338	1,03%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES	327	1,00%
CONSULTA DE CONSELHOS	359	1,10%
CONSULTA DE CONTRATOS	363	1,11%
CONSULTA DE CONVÊNIOS	358	1,09%
CONSULTA DE CREDORES	377	1,15%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES	363	1,11%
CONSULTA DO ORÇAMENTO	358	1,09%
CONSULTA DO PPA	345	1,05%
CONSULTA DO RGF	432	1,32%
CONSULTA DO RREO	331	1,01%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS	371	1,13%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS	1611	4,92%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES	338	1,03%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO	420	1,28%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE	356	1,09%
NOTÍCIAS	331	1,01%
PORTAL \| CONTRIBUINTE	1724	5,27%
PORTAL \| SERVIDOR	3189	9,74%
REDE SOCIAL \| FACEBOOK	345	1,05%
REDE SOCIAL \| INSTAGRAM	331	1,01%
REDE SOCIAL \| TWITTER	310	0,95%
REDE SOCIAL \| WHATSAPP	867	2,65%
REDE SOCIAL \| YOUTUBE	323	0,99%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA	1010	3,09%
VÍDEOS	312	0,95%

Quantidade total de cartas: 19136

Relatório estatístico por avaliação

Descrição	Quantidade
PORTAL \| CONTRIBUINTE	5
REDE SOCIAL \| WHATSAPP	2
PORTAL \| SERVIDOR	5
CONSULTA DE CONTRATOS	5
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA	5
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS	5
CONSULTA DE CREDORES	4

Quantidade total de cartas: 31

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00

Gestor da Carta

FRANCISCO JADSON BERNARDO MARTINS

Contatos da Carta

(85)997945040

Email: ouvidoria@beberibe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua JJ Dourado 349 -Centro Administrastivo-AP 01- Centro - CEP: 62.840-000 - Beberibe/CE

Horário da Carta

Segunda-feira a Sexta-feira das 7:30h às 12:00h das 13:00h às 16:30h

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